Nuestra visión y equipo
Un equipo innovador, creativo y muy apasionado que cree que la inteligencia artificial y los sistemas de comprensión del lenguaje natural pueden mejorar la forma en la que las empresas se relacionan con sus clientes.
Más sobre Predictiva
Transformando la experiencia de cliente con Upbe
Upbe es nuestra plataforma de Inteligencia Conversacional, basada en Inteligencia Artificial y procesamiento y comprensión del lenguaje natural, que estructura y categoriza la información contenida en las conversaciones telefónicas de forma automática y masiva.
Actualmente, el análisis de calidad, en las conversaciones telefónicas que las empresas mantienen con sus clientes, se realiza mediante escuchas manuales. Estas escuchas alcanzan un número muy reducido de llamadas y es un proceso costoso, subjetivo y no escalable.
Desde Predictiva vemos las llamadas telefónicas como una mina de datos de altísimo valor y a Upbe la tecnología para extraerla de forma estructurada y masiva. Gracias a Upbe las empresas pueden mejorar drásticamente su experiencia de clientes, dispararsus ratios de satisfacción, conocer en detalle lo que clientes opinan de sus productos o servicios y anticiparse a posibles bajas de clientes.
Durante los últimos años hemos recibido varios reconocimientos, como el Premio Emprendedor XXI Caixabank Enisa a la Mejor Startup España & Portugal 2019. También hemos sido seleccionados por la Comisión Europea como una de las startupsmás innovadores en Europa a través de su Instrumento Pyme fase 2 del programa marco H2020. Nos respaldan como inversores Swanlaab VC, Sabadell y CDTI.
