Revolucionando con IA
la Atención al Cliente y la Venta Telefónica

Desarrollamos soluciones basadas en aprendizaje automático y comprensión y procesamiento de lenguaje natural para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones en la relación que tienen con clientes

Qué hacemos

En Predictiva categorizamos de forma automática la información de valor en las conversaciones con tus clientes

Automatizamos las auditorías de calidad y ventas en Call Centers

La inteligencia deUpbe te permite cerrar más ventas telefónicas

Upbe mejora la experiencia de cliente y dispara tu NPS

Reduce el FCR y el tiempo medio de gestión (TMO)

sistemas de procesamiento del lenguaje natural aplicados al call center

Nuestros productos

Software de inteligencia conversacional

Upbe

Desarrollamos la #1 tecnología de Inteligencia Conversacional en español para automatizar la atención al cliente y la verificación de ventas.

La transcripción de voz a texto de Upbe (Automatic Speech Recognition) es la más precisa en español para el contexto de llamadas de Call Center, cubriendo los diferentes acentos de todos los países de habla hispana.
 
Mejora tu CX

AI Powered Call Reason

Upbe combina la comprensión de lenguaje natural y la lingüística computacional para extraer automáticamente en cada llamada la exposición que el cliente realiza del motivo por el que llama.
 
Permite conocer a un máximo nivel de profundidad la experiencia de tu cliente con tus productos y servicios entender cómo percibe el mercado y la competencia y anticipar posibles bajas de clientes, entre otras cuestiones.
Nuestros clientes

Confían en Predictiva

Lo que dicen nuestros clientes:

Andrés Méndez

“Apoyarnos en Predictiva a través de Upbe nos está ayudando a entender mejor cómo podemos hacer más eficiente nuestro análisis de llamadas en Konecta. Las mejores son evidentes”

Andrés Méndez

Konecta
la mejor calidad de vida

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